172 重视感情的培养歌词由南城旧少年演唱,出自专辑《成年人的人性真相丨人生必修课》,下面是《172 重视感情的培养》完整版歌词!
172 重视感情的培养歌词完整版
从感情拉拢入手。
人是有感情的,
极力赢得下属的忠心,
靠的是领导和下属的直接交流。
而在科技高度发达的情况下,
做到这一点太难了。
没有感情的交流,
谁还奢谈中心呢?
如今最新的科技手段,
比如电子通讯,
是员工和他所服务公司进行交流的工具。
全球性高科技通讯网络让世界上任何的人,
只要你有一部电话、
一部传真机,
就能连在一起了。
有了这些现代化的工具,
当今人们之间的交往似乎不应该存在什么阻碍。
但是空白点仍然存在,
这一空白点呢,
也正是吞噬公司的幽灵。
也许这些现代工具中还缺少了一条连接线,
那就是情感联络。
在舞厅,
在饭店,
在医院或者工厂的修理车间,
你可以看到人和人之间直接的亲密交往,
这是现代化电子通讯系统永远无法代替的人际间的感情交往。
当电子通讯系统遍布全球,
即便是把我们自己关到屋子里,
和外界联系还是很容易的。
但是仅靠一些传真、
电子邮件不足以建立人和人之间的交往。
很多公司呢,
花了大量的时间和精力来更好地了解顾客的设想,
一般大公司的固定投入大量的资金来进行观察研究,
成立专家小组,
分发征询问卷,
甚至设立信息交流台,
以便深入的了解顾客。
一些最关心顾客的公司呢,
总是尽量的了解柜台外顾客的需求,
其实这些做法可以用来更了解自己的员工。
有些领导也听取员工的意见,
但除了偶尔召开一次的会议或者进行调查之外,
忽略了向第一线员工学习和听取他们意见的良好机会。
其实也正是这些一线员工啊,
做了大量的实际工作。
回想一下你在第一线工作的时候呢?
你的经理、
主管或者是高级行政人员怎样经常的征求和听取你的意见?
有一位超市连锁店的经理啊,
他在深入一线的过程当中呢,
员工们建议超市门口必须设一个迎宾园,
这样做有两个好处,
一个是能让进店的人感到温暖,
第二个是可以知道是否有人没付钱就拿了东西出去。
聆听内部意见,
使得领导和低线的员工能建立直接的联系。
当那些直接和顾客接触的员工知道他们的意见和顾客的意见同样受到重视,
那他们的积极性也就提高了。
这些仅靠打电话是做不到的。