笨小笨爆单话术 019 销售沟通中的话术设计歌词由昌达成长讲堂演唱，出自专辑《爆单话术：销售回话，接话，成交攻心学》，下面是《爆单话术 019 销售沟通中的话术设计》完整版歌词！
爆单话术 019 销售沟通中的话术设计歌词完整版
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有销售经验的朋友都明白
我们所要沟通的对象
总会有一大堆拒绝我们成交的理由
因此
在所有的销售行为中
我们经常会遇到客户不同的抗拒点
产生这种抗拒点的最大根由就是人与人之间的心理距离
你专业或放心专业性话语的设计
如何在较短的时间内取得对方的信任
这其中是否有基本的规律可循
这些是我们在研发营销学时
花费了相当大的精力进行研究的内容
对于常人而言
判断传播信息的人是否信得过
首先是要看其是否专业
我们可以想象
当我们要买一份养老保险时
对们若能站在全球养老保险行业的高度来分析目前养老保险行业发展的趋势
同时结合国内的具体情况来阐述其产品在商场中的优势所在
我们是否会更加信任他
同理
我们在介绍自己的产品之时
首先要有一套显得很专业的话术
才能让对方感觉到我们的真诚意与能力
营销学与传传多专统营销最大的区别之一
就业化
是将对方所需要了解的信息进行梳理与再整合
而非一味的强调自身的产品有多好
比如
我们在卖保健品时
最重要的专业性话语不是如何设计一套非常好的介绍产品的专用语言
而是要让先让客户懂得如何甄别保健品的优劣
这样我们就能从客户自身的需求角度出发
呈现更为有用的信息
透过以上信息的交流
客户就会在短时间内消除抗拒的因素
重新思考自身选择保健品时的标准
在此情况下
我们可以根据对方的需求进行相关的解释
告诉对方如何判断我们所销售的产品的优劣
让客户相信他们可以根据自己的能力来判断所选购的产品你的性价比与有效性
因此
我们在设计专业性话语之时
要考虑两个层级
第一是与产品相关的行业信息的分享
第二才是建立在用户需求基础上的产品专业性介绍
前一个层级的话术是以自我为中心来做的分类与陈述
但陈述的初术是希望对客户有话术
后一个层级的话术则需要考虑与对方进一步的需具体需求
遵循专业对他有利的原则进行信息传播
通过这两个层级的推进
不仅能让客户感受到我们对其解决需求问题的关心与帮助
也能让客户在心理层面上主动接受我们的产品
嗯
在确立了两个层级的话术之后
我们的话术设计还要体现专业素养
但要不是要念专业术语
我们知道
人的记忆与认知度是有限的
比如七位数的电话号码
人比较容易介入
超过七位数的就相对困难
对新事物的接触更是如此
因此
我们在对行业或产品进行相应的专专业话术设计时
首先要考虑人的思维特征
遵循人对事物的认知进程规律
寻找易于展示又容易理解的平衡点
一般而言
我们比较喜欢用分类的方法来对新事物进行划分
以方便区别与记忆
就专业性的话术设计来说
我们首先要选好专业性话数的分类角度
抓住行业核心点
然后分三级进行分类陈述
第一级一般分为两类
第二级分三分钟
第三级也可以分为三种
通过分三级进行分类陈述之后
可以适当进行相应的对比
帮助客户辨别各种分类的优点所在
与此同时
我们还可以透过不同的角度
对行业或产品进行多方位的介绍
核心目的是让客户增加更多有用信息量
让他们感到我们对行业和产品的用心程度
